چرا باید به شرکت مشاوره مدیریت مراجعه کنیم؟

شاید قبلا به گوشتان خورده باشد که مشاوره گرفتن در زمینه کسب و کار و همچنین مدیریت کردن آن چگونه انجام می شود. همانگونه که از اسم مشاوره مشخص است، این شرکت ها در امور اجرایی وارد نمی شوند و تنها با ارائه خدمات پروژه ای و مشاوره ای و به عنوان مغز متفکر یک رویداد مهندسی کلان وارد کار می شوند.

بهتر است بدانید که شرکت ها و سازمان هایی بر این اساس ساخته شده اند تا افراد متخصص را دور هم گرد آورده و بتوانند در زمینه کسب و کار شما، همراه شما بوده و بتوانند کار شما را مدیریت کنند. در این مقاله از شاپرک درباره شرکت مشاوره و این که این شرکت ها چه نقشی دارند صحبت می کنیم.

دلایل مراجعه به شرکت مشاوره

بسیاری از افراد که صاحب کسب و کار کوچک و بزرگ هستند ممکن است زمانی که در امور کاری به مشکلی برخورد می کنند سراغ مشاوره مدیریت بروند و از آن کمک بگیرند. اما این کار نادرست است. زیرا صاحبان کسبو کار می بایست از ابتدا کار خود را هوشمندانه پیش ببرد، پس به همین علت از همان اول نیاز به مشاوره دارد. از همین رو شرکت مشاوره وظیفه دارد تا افراد کاربلد و دارای تخصص بالا را معرفی کرده تا در جهت رشد کسب و کار ها نمایند. 

نحوه فعالیت شرکت های مشاوره چگونه است

همانطور که می دانید مدیریت یک موسسه به بهترین شکل یکی از اصلی ترین کارهایی است که در یک مجموعه انجام می شود و نیازمند یک فرد با تجربه است. شرکت مشاوره یک نمونه از کسب و کار می باشد که به تعدادی از افراد، شرکت ها و یا سازمان های مختلف، در زمینه های کاریشان مشاوره مالی و همچنین دستمزدی می دهد.

افراد متخصصی که در شرکت مشاوره مشغول به کار هستند، هنگامی که برای مشاوره سازمان ها و شرکت ها انتخاب می شوند می بایست در آن زمینه تخصص کافی را داشته باشند تا بتوانند آن سازمان را با امنیت کامل و پیشرفته پیش ببرند. شناخته شده ترین این مشاوره ها در زمینه مشاوره فناوری اطلاعات، مشاوره مدیریت و مشاوره کسب و کار می باشد که امروزه بالاترین استفاده را دارد.

استفاده از مشاوره چه مزایایی دارد؟

همانطور که میدانید مراجعه به مشاوره بخاطر نیاز داشتن به فردی با ایده ها و مهارت متفاوت و کاربردی برای به سرانجام رساندن پروژه ها می باشد.

شرکت مشاوره مدیریت خدمات گسترده ای در زمینه های مختلف دارد.تعدادی از این فعالیت ها را برایتان نام می بریم:

مشاوره مدیریت، امنیت اطلاعات، قانون، منابع انسانی، حسابداری، بازاریابی، فروش، روابط عمومی، مهندسی، دانش پزشکی و ....

حال دانستیم شرکت های مشاوره مدیریت کسب و کار به چه منظور ایجاد شده است و چرا باید به اینگونه شرکت ها و مشاوران مراجعه می کنیم. چنانچه قصد ایجاد یا مدیریت کسب و کاری را دارید بهتر است از ابتدای کار با فردی مشاوره داشته باشید تا بتوانید کار خود را در مسیری درست و برنامه ریزی شده پیش ببرید. مواجه شدن با مشکل امری طبیعی می باشد اما تصور کنید که کاری را که آغاز کرده اید بدون هیچ سختی و دشواری پیش ببرید. پس در زمان خود صرفه جویی کرده و زودتر به هدف خود می رسید. گروه مشاوران شرکت مشاوره شاپرک با کارنامه و سوابق درخشان خود در این زمینه شما را به صورت کامل راهنمایی می کنند.

وظایف مشاوره فروش به صورت کامل

مشاوره فروش مهمترین چالش در دوام و ادامه حیات یک شرکت می باشد. هر شرکت برای رونق کسب و کار و افزایش فروش خود باید از خدمات مشاوره فروش استفاده کند و اولین قدم در این فرآیند انتخاب یک مشاور فروش و بازاریاب متخصص و خوب است.

در بسیاری موارد دیده شده که شرکت هایی وجود دارند که از منابع مالی مناسبی برخوردار هستند، ولی دچار شکست در آن کسب وکار می شوند. علت این موضوع می تواند عواملی مانند عدم درک صحیح از پروسه فروش علمی، دارا نبودن تیم مناسب فروش ودر عین حال ندانستن تاکتیک ها و روش های مدرن در فروش باشد. در یک سازمان اگر همه بخش ها از واحد منابع انسانی گرفته تا مالی، تحقیق و توسعه، سیستم و برنامه ریزی و بازاریابی وظایف خود را درست انجام دهند ولی یک روش درست و علمی برای فروش وجود نداشته باشد قطعا خروجی کل کار مطلوب نخواهد بود.

مشاور فروش باید به چه رکن هایی توجه کند؟

1. هدف گذاری فروش

2. مشاوره فروش درباره مشتری یابی

3. مشکلات مربوط به تیم فروش

4. تصمیم گیری درباره قیمت گذاری محصولات

5. تامین کالا

6. افزایش فروش

7. تحلیل و آنالیز دقیق رقبا

وظایف مشاور فروش

1. مشاور فروش ( Sales consuler ) نقش واسط بین شرکت و مشتری، ترفیعات فروش محصول و ایجاد ارتباط تجاری بلند مدت را دارد.

2. مشاور فروش می تواند به یک سازمان و یا یک فرد مشاوره فروش دهد.

3. مشاور فروش می تواند به استخدام یک شرکت درآید و حقوق دریافت کند. یا اینکه به صورت موقت با شرکت در قالب مشاور فروش پروژه‌ای یا ساعتی به ارائه خدمات مشاوره فروش بپردازد.

4. مشاور فروش باید در خصوص شناخت نیازهای مشتریان در قلمرو فروش سازمان پاسخگو باشد و اطلاعاتی در خصوص محصولاتی که در حال فروش درآن قلمرو هستند جمع آوری نماید. با خدمات پس از فروش سازمان ارتباط مناسب برقرار نماید تا نقاط ضعف خدمات پس از فروش را به درستی درک نماید.

5. مشاور فروش باید تکنیک های فروش را بررسی و نقاط ضعف آن را تعیین نماید. به علاوه آنها را با روش های صحیح و مناسب با فرهنگ سازمان و سیاست های فروش سازمان جایگزین نماید.

6. مشاور فروش باید بتواند آموزش های مورد نیاز تیم فروش را تعیین و تیم فروش را بر اساس نیاز و روش آموزش دهد.

7. یک مشاور حرفه‌ای باید شامل ارائه راهکارهای برای افزایش میزان اعتماد مشتریان به سازمان باشد.

با توجه به نکات گفته شده نتیجه میگیریم که مشاوره فروش آموزش تکنیک های فروش مشاوره‌ای مبتنی بر روش هایی هستند که توسط مشاورین حرفه ای برای فروش مورد استفاده قرار می گیرند. هدف از مشاوره فروش دستیابی به کلید مشکلات موجود در فروش کسب کار های مختلف و ایجاد راه حل برای این مشکلات است. گروه مشاورین شاپرک ارائه دهنده خدمات مشاوره در زمینه های مختلف از جمله مشاوره فروش می باشد. با مراجعه به وب سایت معتبر شاپرک علاوه بر آشنایی با مشاوره فروش، از تجربیات و مهارت این گروه متخصص برا رونق کسب و کار و رفع مشکلات خود استفاده فرمایید.

اهمیت و جایگاه مشاوره مدیریت در دنیا

مشاوره مدیریت نوعی خدمات از جانب متخصصان در زمینه مدیریت می باشد که در این نوع خدمات، به سازمان‌ها و ارگان ها در هر حیطه ای که باشند به افزایش بهره‌وری در حوزه‌های مختلف کمک می کند و در نتیجه می توانند سودآوری بیشتری را تجربه کنند.

حوزه هایی که در مشاوره مدیریت به افزایش بهره وری در آن ها می پردازند، عبارتند از:

• استراتژی

• منابع انسانی

• عملکرد 

• فروش

• بازاریابی

خدمت رسانی در این حوزه ها به صورت ارائه مشاوره برای مدیریت به منظور حل مشکلات موجود در سازمان یا ارگان مربوطه می باشد.

معرفی شرکت های مشاوره مدیریت در دنیا:

اولین شرکت مشاوره در زمینه مدیریتی در دنیا در سال ۱۸۸۶ توسط آرتور د.لیتل و با نام خودش تاسیس شد و در حوزه تحقیق فنی نسبت به ارائه خدمات خود اقدام نمود.

در حال حاضر سه  شرکت بزرگ مشاوره مدیریت به صورت تخصصی در جهان با نام‌های مک‌کنزی، بی سی جی و بین، در حال ارائه خدمات خود در بیش از ۲۰۰ کشور دنیا هستند و مجموعا بیش از ۲۰ میلیارد دلار در سال کسب درآمد می‌کنند. 

مشاوره مدیریت در ایران:

در حال حاضر در دنیا روز به روز به مشاورانی که به صورت مستقل در حال ارائه خدمات خود هستند افزوده می‌شود و 20 درصد فعالان این صنعت به صورت فریلنسر در حال ارائه خدمات خود به شرکت‌ها هستند. 

در کشور ما نیز تعداد بسیاری از افراد متخصص ترجیح می‌دهند تا خدمات خود را بدون تعلق به شرکت خاصی به مشتریان خود ارائه بدهند. در حوزه مشاوره مدیریت نیز بسیاری از افراد با توجه به تجارب حرفه‌ای خود اقدام به ارائه خدمات مشاوره مدیریت به صورت آزادکاری می‌نمایند.

در حال حاضر اکثر شرکت‌های مشاوره مدیریت در ایران در سه حوزه در حال فعالیت هستند:

• استراتژی و فرایند

• منابع انسانی

• بازاریابی 

در ادامه قصد داریم به طور مختصر به بررسی این موارد بپردازیم.

استراتژی و فرایند:

هدف از مشاوره مدیریت در حوزه ی استراتژی کمک تخصیص مناسب منابع و همسوسازی تمامی مولفه های سازمانی برای دستیابی به اهداف و ایجاد تمایز رقابتی برای سازمان ها و ارگان های متفاوت می باشد.

مدیریت منابع انسانی:

در مشاوره مدیریت، حتما به این نکته توجه می شود که هر چه در سازمان رخ می دهد با مدیریت منابع انسانی مطابقت دارد. برخی از ویژگی های مدیریت منابع انسانی عبارتند از:

• اهمیت جلب تعهد کارکنان نسبت به سازمان، مأموریت و ارزش‌های آن 

• تاکید بر هماهنگی استراتژیک بین منابع انسانی و دیگر واحدهای مختلف سازمان 

• هماهنگی میان استراتژی‌های کلان شرکت و استراتژی‌های منابع انسانی

• فعالیتی است که توسط مدیران ارشد هدایت می‌شود.

• واگذاری مسئولیت اجرا و دستاوردهای آن به مدیران صف

• کمک به حفظ و همچنین خلق مزیت رقابتی شرکت به روش های مختلف 

• تاکید بر افزایش ارزش به‌ویژه برای سهامداران 

• و ...

بازاریابی:

برخی از مهمترین مسائلی که در مشاوره مدیریت و در حیطه بازریابی به آن توجه می شود عبارتند از:

• شناسایی و ارزیابی عوامل محیط بازاریابی

• شناسایی و تجزیه‌ و تحلیل فرصت‌های بازار

• بخش‌بندی بازار segmentation

• انتخاب بازار هدف segment selection

• جایگاه‌یابی در بازار Positioning

• طراحی و توسعه آمیخته بازار Marketing Mix

• تهیه اجرا و کنترل برنامه‌های بازاریابی

• مشاوره برندینگ و آموزش مدیریت برند (افزایش آگاهی از برند)

از این رو اگر به دنبال یک مدیریت عالی برای کسب و کار خود هستید حتما از مشاورین و متخصصین در زمینه مدیریت کمک بگیرید. پیشنهاد ما برای شما در این حوزه مراجعه به سایت شاپرک می باشد.

مشاوره کسب و کار و اهمیت آن

راه اندازی یک کسب و کار شاید کاری هیجان انگیز باشد و پیاده سازی ایده ها و اداره کردن شرکت خودتان می تواند اتفاقی لذت بخش باشد. ولی باید به خاطر داشته باشید که این کار به این آسانی ها هم نیست و فراز و نشیب ها و مشکلات خاص خودش را دارد. در این مواقع است که مشاوره کسب و کار اهمیت می یابد.

مشاوره کسب و کار به چه معناست؟
بهتر است در ابتدا به معنای کلمه مشاوره بپردازیم که به معنی مشورت دادن و راهنمایی در یک کار، عمل یا تصمیم گیری است. 

بنابراین مشاوره کسب و کار هم به معنی مشورت دادن و راهنمایی در امور مربوط به یک کسب و کار است. البته که وظایف یک مشاور کسب و کار به همین جا ختم نمی شود.
مشاوره کسب و کار معمولا به سطوح مختلفی تقسیم می شود. برای مثال اولین سطح مشاوره مخصوص افرادی است که به تازگی تصمیم به راه اندازی یک کسب و کار گرفته اند و اطلاعات چندانی از کسب و کار، نحوه اداره آن و راه اندازی ان ندارند. بنابراین وظیفه مشاوران در این سطح ایجاد آگاهی و راهنمایی است.

سطح دوم مخصوص کسب و کارهای کوچکی است که به دنبال رشد و تغییر و تحول هستند. در این سطح این کسب و کارها نیازمند اطلاعات و راهنمایی های مربوط به رشد و پیشرفت در حوزه کاری و مدیریتی خودشان هستند و مسلما نیاز به شروع از الفبای کسب و کار ندارند و به دنبال راهنمایی های سطح بالاتری در زمینه مشاوره کسب و کار هستند.

سطح سوم هم شرکت ها و سازمان های بزرگ هستند که برای پیشرفت بیشتر و سازمان دهی بهتر و دلایلی دیگر نیازمند مشاوری حرفه ای هستند. 

اهمیت مشاوره کسب و کار

قطعا در زندگی روزمره تان هم پیش آمده که گاهی در تصمیم گیری دچار مشکل شده اید و نیازمند راهنمایی کسی هستید یا در کارتان دچار مشکلی هستید و به تجربه و توصیه کسی نیازمندید. بنابراین مشورت خواستن از دیگری امری غیر قابل اجتناب است.
حال تصور کنید قرار است شرکتی را اداره کنید که حداقل از چند کارمند، مدیران و...تشکیل شده است. قطعا با چالش ها،‌ مشکلات و تصمیم گیری های سختی در زمینه های مختلف مواجه خواهید شد. در چنین زمانی داشتن یک مشاور که به شما مشورت بدهد بسیار مهم خواهد بود. مشاوره کسب و کار می تواند بخش اعظمی از مشکلات شما را از بین ببرد.
همچنین مشاوره کسب و کار می تواند با تجربه و البته تخصص خود مسیر پیشرفت شما را هموارتر کند. نکته دیگر این است که با وجود مشاوری ماهر و با تخصص می توانید ریسک مشکلات را در کسب و کار خود به حداقل برسانید زیرا شخصی در کنار شما هست که اطلاعاتش همواره به روز است، از مسائل و مشکلات آگاه است و راه حلی برای آن ها دارد.

نکته ای که باید در انتها به آن اشاره کنیم این است که مشاوره کسب و کار اجباری برای شما ایجاد نخواهد کرد و یک مشاور هرگز شما را مجبور به انجام مسیر یا راه حلی نخواهد کرد و تنها با ارائه راه حل ها به شما مشورت خواهد داد و این شما هستید که در نهایت تصمیم گیری خواهید کرد.